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FORMATION Rà‰CEPTIONNISTE EN Hà”TELLERIE

AFCA Informatika

Tél. :52 806 804
Fax : 72 388 473
E-mail :
Site web : http://bit.ly/32VQemR

Type de la formation : Initiale
Thèmes : Tourisme - Hà´tellerie - Restauration
Date de début :
Durée : 2 Ans
Nombre de places : 20
Prix DT : 2000HT
Déscription :
Le Réceptionniste en Hà´tellerie H/F accueille les clients d'un établissement hà´telier, les informe, les conseille, assure la promotion des prestations proposées par l'établissement.

Il informe les clients sur l'environnement touristique et leur apporte tout renseignement d'ordre pratique.

Il assure les tà¢ches administratives relatives au séjour des clients et enregistre les informations dans le système de suivi de l'établissement.

Le Réceptionniste en Hà´tellerie H/F peut participer à  la commercialisation des prestations proposées par l'établissement.

Il saisit les facturations et enregistre les règlements à  l'aide des outils mis en place par l'établissement, vérifie l'exactitude des données et clà´ture la journée d'exploitation.
Site web : https://www.afca-informatika.com/tourisme-korba-receptionniste-hotel
Progamme de formation :
MODULES DE FORMATION Rà‰CEPTIONNISTE

La formation " Réceptionniste en Hà´tellerie " s'articule autour de 2 modules principaux :

ASSURER LES OPà‰RATIONS DE LA Rà‰CEPTION DES CLIENTS D'UN Hà”TEL
Programme :
Accueillir les clients à  la réception d'un établissement touristique
Répondre aux demandes de réservation de prestations hà´telières
Procéder aux opérations d'arrivées et départs des clients d'un hà´tel
Assister les clients d'un hà´tel dans l'organisation de leur séjour
Vendre des produits et services
Anglais touristique

CONTRà”LER ET SUIVRE L'ACTIVITà‰ DE LA Rà‰CEPTION D'UN Hà”TEL

Programme :
Clà´turer l'activité de la réception d'un hà´tel en validant les documents supports d'analyse
Gérer les flux d'informations liés aux activités de la réception

Nous offrons des manuelles pour la formation gratuitement avec les CDs mp3
(cours interactifs)

Site web : https://www.afca-informatika.com/
Lieu de la formation:
RR44, Korba, Tunisie
Nabeul - Tunisie


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